CasinoGame-এ আপনি যখন অ্যাকাউন্ট খোলেন বা গেম খেলেন, তখন কিছু তথ্য সংগ্রহ করা হয়। কিন্তু কী তথ্য নেওয়া হয়, কেন নেওয়া হয় এবং কীভাবে রক্ষা করা হয় — সেটা আপনার জানার অধিকার আছে। এই পেজে সব কিছু সহজ বাংলায় বলা আছে।
CasinoGame কীভাবে আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখে — এক নজরে
আপনার সব তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। পাসওয়ার্ড কখনো সাধারণ টেক্সটে সংরক্ষণ করা হয় না — শুধুমাত্র হ্যাশড ফরম্যাটে রাখা হয়।
CasinoGame কোনো মার্কেটিং কোম্পানি বা তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। আপনার ডেটা শুধুমাত্র সেবা পরিচালনার কাজে ব্যবহৃত হয়।
CasinoGame শুধুমাত্র যতটুকু তথ্য সত্যিই দরকার ততটুকুই নেয়। অপ্রয়োজনীয় ব্যক্তিগত তথ্য চাওয়া হয় না এবং সংগ্রহ করা হয় না।
বিকাশ বা নগদ নম্বর সংরক্ষণ শুধুমাত্র যাচাইয়ের জন্য। কার্ড নম্বর বা পিন কোড কোনো অবস্থাতেই সংরক্ষণ করা হয় না।
যেকোনো সময় সাপোর্টে অনুরোধ করলে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দেওয়া হবে — আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া কোনো তথ্য ধরে রাখা হয় না।
প্রমোশনাল SMS বা ইমেইল পেতে না চাইলে যেকোনো সময় সেটিংস থেকে বন্ধ করা যাবে। আপনার পছন্দ সম্মান করা হয়।
CasinoGame (casinogame.site) বাংলাদেশের একটি অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা বিশ্বাস করি আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনারই নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত। এই গোপনীয়তা নীতি স্পষ্টভাবে বলে দেয় — CasinoGame কী তথ্য নেয়, কেন নেয়, কীভাবে রাখে এবং আপনার কী অধিকার আছে।
CasinoGame-এর ওয়েবসাইট ব্যবহার করলে বা অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন বলে ধরা হয়। তাই নিবন্ধনের আগে একবার পড়ে নেওয়া ভালো। যদি কোনো অংশ বুঝতে না পারেন, আমাদের সাপোর্ট টিম সাহায্য করবে।
সহজ কথায়: CasinoGame আপনার তথ্য শুধু প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য ব্যবহার করে। বিক্রি করে না, অনুমতি ছাড়া শেয়ার করে না।
CasinoGame বিভিন্ন পর্যায়ে বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে। নিচে বিস্তারিত দেওয়া হলো:
| কাগজপত্রের ধরন | উদ্দেশ্য | বাধ্যতামূলক |
|---|---|---|
| জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) | পরিচয় ও বয়স যাচাই | হ্যাঁ |
| ইউটিলিটি বিল / ব্যাংক স্টেটমেন্ট | ঠিকানা যাচাই | বড় উইথড্রের জন্য |
| বিকাশ/নগদ স্ক্রিনশট | পেমেন্ট মাধ্যম যাচাই | প্রয়োজনে |
| সেলফি + NID | উন্নত পরিচয় যাচাই | বিশেষ ক্ষেত্রে |
CasinoGame কোনো তথ্যই অকারণে নেয় না। প্রতিটি তথ্য সংগ্রহের পেছনে সুনির্দিষ্ট উদ্দেশ্য আছে:
স্বচ্ছতার প্রতিশ্রুতি: CasinoGame উপরে উল্লিখিত উদ্দেশ্যের বাইরে আপনার তথ্য ব্যবহার করে না। নতুন কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে হলে আগে আপনার সম্মতি নেওয়া হবে।
CasinoGame ওয়েবসাইটে কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট্ট একটি ফাইল যা ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।
ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করা যাবে, তবে এতে সাইটের কিছু ফিচার ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে। অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে লগইন সমস্যা হতে পারে।
CasinoGame কোনো বাইরের বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্কের ট্র্যাকিং কুকি ব্যবহার করে না। আপনার ব্রাউজিং অভ্যাস বিজ্ঞাপনদাতাদের সাথে শেয়ার হয় না।
CasinoGame কঠোরভাবে মেনে চলে — আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষকে বিক্রি করা হয় না। তবে কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:
উপরের ক্ষেত্রে যে তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য যায়, তাদের সবার সাথে CasinoGame-এর আলাদা গোপনীয়তা চুক্তি আছে। তারাও তথ্য সুরক্ষিত রাখতে বাধ্য।
CasinoGame প্রয়োজনের বেশি সময় আপনার তথ্য ধরে রাখে না। বিভিন্ন ধরনের তথ্যের সংরক্ষণ মেয়াদ আলাদা:
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণ মেয়াদ | কারণ |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য | অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত | সেবা প্রদান |
| লেনদেনের রেকর্ড | ৫ বছর | আইনি বাধ্যবাধকতা (AML) |
| KYC কাগজপত্র | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর | নিয়ন্ত্রক সংস্থার প্রয়োজন |
| গেমিং লগ | ১২ মাস | বিরোধ নিষ্পত্তি |
| মার্কেটিং পছন্দ | অপ্ট-আউট করা পর্যন্ত | যোগাযোগ ব্যবস্থাপনা |
মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা পরিচয় শনাক্ত করা যায় না এমনভাবে রূপান্তর করা হয়।
CasinoGame-এ আপনার ডেটার ব্যাপারে আপনার কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার আছে। এই অধিকারগুলো ব্যবহার করতে support@casinogame.site-এ ইমেইল করুন।
আপনার সম্পর্কে কী তথ্য আছে তা জানার অনুরোধ করতে পারেন।
ভুল বা পুরোনো তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারেন।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারেন।
আপনার তথ্য ডাউনলোড করার অনুরোধ করতে পারেন।
যেকোনো সময় প্রমোশনাল যোগাযোগ বন্ধ করতে পারেন।
অনুরোধের সাড়া: তথ্য-সংক্রান্ত অনুরোধ সাধারণত ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। জটিল ক্ষেত্রে আরও সময় লাগলে আগেই জানানো হবে।
CasinoGame আপনার তথ্য রক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানদণ্ড অনুসরণ করে। কিছু গুরুত্বপূর্ণ নিরাপত্তা ব্যবস্থা:
আপনার দায়িত্ব: CasinoGame যতই নিরাপদ হোক, আপনার পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখুন এবং কারো সাথে শেয়ার করবেন না। অপরিচিত লিংকে ক্লিক করে লগইন তথ্য দেবেন না।
CasinoGame কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার নিষিদ্ধ করে। আমরা জেনেশুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করি না।
যদি কোনো কারণে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ হয়ে গিয়ে থাকে এবং আমরা সেটা জানতে পারি, তাহলে তাৎক্ষণিকভাবে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে তথ্য মুছে ফেলা হবে। যদি আপনার মনে হয় কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করছে, সাথে সাথে support@casinogame.site-এ জানান।
CasinoGame প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত সদস্যদের ইমেইল বা SMS-এ অগ্রিম জানানো হবে।
ছোটখাটো পরিবর্তনের ক্ষেত্রে পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন হবে। নিয়মিত এই পেজটি চেক করা ভালো অভ্যাস। পরিবর্তনের পরেও CasinoGame ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি দেওয়া বলে গণ্য হবে।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
তথ্য মুছে ফেলা বা সংশোধনের অনুরোধ পাঠালে পরিচয় যাচাইয়ের পরেই প্রক্রিয়া করা হবে — এটা আপনার নিজের সুরক্ষার জন্য।
গোপনীয়তা ও অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত সাধারণ প্রশ্ন